Seamos estratégicos porque la estrategia nos pide ser creativos

Vi al estratega pálido a punto de eclosionar. Era una feliz idea. Su cerebro había llegado a darle una respuesta, por fin. Balbuceó, quiso hablar pero no pudo, su boca no era capaz de articular palabra. Todos lo entendimos. Su silencio estaba gritando: -bien, bien, ya está bien de aburrir al personal, seamos creativos, seamos creativos en comunicación-. O eso fue lo que quisimos interpretar.

¿Pero nos debemos olvidar de cómo habla la marca? Sin perder su personalidad, la marca se expresa en el tono que más le complace, al igual que las personas, pueden ser aburridas o ingeniosas, depende del momento y del contexto. Y hoy en día el momento y el contexto son de una disparidad absoluta.

Redes sociales: no pienso luego no existo

Hay marcas que han empezado a desaparecer del mapa. Su recorte en el presupuesto de comunicación, su decisión de explorar únicamente la vía on line, su afán por lograr llegar sin coste al público objetivo... las está ocultando. Quizás este post les invite a pensar. Si están en redes sociales de la misma manera que pueda estar yo o un joven con un currículum vitae por bandera puede que se estén restando valor de marca.

O el medio les prestigia o sino la producción de su comunicación o la creatividad o algún factor cercano al producto o a la oferta. Cierto que es bueno tener fans, cuantos más mejor, menuda base de datos, y a la vez, que gran medio de comunicación en su poder, pero deben preguntarse si se han hecho sus seguidores por una promoción en concreto y, también, si consideran que tiene más valor enviarles un mensaje a su muro que a su correo electrónico o convencional. Vamos, que si su mensaje tiene más valor que el de un buzoneo.

También, que se pregunten si esa sensación que se tiene cuando uno se encuentra a alguien de la "tele" por la calle se siente cuando ven a uno de sus contactos de facebook.

Bueno yo, por si acaso, sigo pensando.